1-هر سفرکارت حاوی یک کد خرید است، که خریدار با ورود کد خرید در یک حساب کاربری وبسایت علی بابا به آدرس www.alibaba.ir درهنگام هر بار خرید محصول می تواند از اعتبار سفرکارت تا سقف میزان اعتبار آن سفرکارت استفاده نماید. هر حساب کاربری صرفأ می تواند از کد خرید مندرج در یک سفرکارت استفاده نماید.
2- چنانچه اعتبار سفرکارت برای یک خرید کافی نباشد، مبلغ مازاد باید به صورت اینترنتی در وبسایت علی بابا یا از روشی متداول به اعلام علی بابا پرداخت شود.
3-از اعتبار هیچ سفرکارتی نمی توان جز در خرید محصولات ارائه شده در وبسایت علی بابا استفاده نمود.
4-چنانچه کاربر وبسایت علی بابا تمام یا بخشی از هزینه محصولی که از وبسایت علی بابا خرید می نماید را از اعتبار سفرکارت پرداخت نماید، در صورت لغو (کنسلی) محصولات خریداری شده کلأ یا جزئأ با اعتبار سفرکارت، نمی تواند درخواست استرداد اعتبار به حساب بانکی نماید و اعتبار استفاده شده از هر سفرکارت در صورت بازگشت صرفأ به حساب همان سفرکارت باز می گردد.
5-سفرکارت های موضوع این قرارداد برای محصولات بیمه مسافرتی و امور ویزا قابل استفاده نمی باشد و هزینه محصولات مذکور در هنگام خرید به صورت جداگانه از کاربران اخذ می گردد.
6-علی بابا متعهد است مطابق قوانین مندرج در سایت علی بابا جهت رفع مشکلات احتمالی، پاسخگوی مشتریان خود باشد و مشتریان در صورت هرگونه سوال در خصوص نحوه استفاده از سفرکارت های مربوطه می توانند با مرکز تماس علی بابا به شماره02143900000 تماس حاصل فرمایند.
